长城宽带客服电话

长城宽带网络服务有限公司（简称：长城宽带，长宽；Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd. 缩写为 GWBN ）是中国推行互联网宽带接入的先驱，在全国 50 多个城市设有分支机构。自 2000 年 4 月成立以来，长城宽带以新世纪高科技发展为契机，致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端发展潜力巨大的驻地网运营商， 2003 年后，公司发展得到更加雄厚的资金和资源支持，并带动了服务功能的进一步增强和服务范围的扩大。长城宽带已经发展成为签约用户 1500 万，网络覆盖用户 400 多万，已建设开通 210 多万户，收费用户超过 40 万户，在全国已开设有近百家营业服务中心网点，同时，标志着长宽服务新里程的重要举措——长城网络文化家园建设也在全国范围内加速推进。

服务理念

伴随中国宽带产业的健康成长，长城宽带作为专业的宽带网驻地运营商，已成为国内知名的宽带接入服务公司，并且秉承“精诚服务，全网关怀”的经营理念，与 CISCO 、IBM、富士通、联通、泰瑞比、新浪、新视野等多家国内外知名企业强强连手，不断地在网络设备、技术升级及宽带应用产品上为用户提供更新更好的服务。

宽带改变网络，网络改变生活，长城宽带网络服务有限公司将以更优质的网络、更先进的技术、更人性化的服务，向广大用户展示一个更加全面的“宽带专家”形象，引领用户走向更加美好的网络新生活。

长城宽带在老的小区比较容易普及，一方面上网资费较传统电信商更低，再者老的小区没有“开发商”的概念，进入成本较低。而新的小区若在设计施工阶段没有长城宽带入场，则交房后很难使用长城宽带。

网络覆盖

长城宽带总部设于北京，并在全国 30个大中城市设有分支机构。自成立以来，长城宽带以新世纪高科技发展为契机，以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。在3G大潮的策动下，致力于网络运营的长城宽带不惜重金拓展研发领域。

EPON（以太网+无源光网络）接入方式率先应用于上海、深圳、武汉、北京等大城市，并逐渐辐射到全国的长城宽带用户。

经过10年的发展，长城宽带已经成为全国最大的驻地网运营商。截至2010年6月，网络覆盖用户数近千万，资产规模约30亿元。在网用户规模正在以7万户/月的速度递增。

2009年长城宽带荣获中国互联网协会授予的“企业信用AA+级”荣誉称号；2010年获得中国互联网产业百强称号，并荣获最具人气宽带网络服务奖。长城宽带将以更优质的网络，更先进的技术，更人性化的服务，向广大用户展示一个更全面“宽带专家”的形象，引领用户走向更美好的网络新生活。